এফ কমার্স অফারে হট্টগোল
অনলাইন ব্র্যান্ডের শোরুমে তীব্র বিশৃঙ্খলা
- বিভ্রান্তিকর ফ্রি শপিং প্রচারণাকে কেন্দ্র করে বিক্রয়কেন্দ্রে তীব্র অসন্তোষ
- পুলিশি হস্তক্ষেপে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে এনে বন্ধ রাখা হলো আউটলেট
- ফেসবুক বিজ্ঞাপনে অস্পষ্ট শর্ত ব্যবহারের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের প্রতারণার অভিযোগ
ডিজিটাল মার্কেটিং অ্যালগরিদম ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রচারণাকে ঘিরে রাজধানীর পল্লবীতে ফেসবুকভিত্তিক (এফ কমার্স) লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড ‘লাইভ শপিং’-এর আউটলেট উদ্বোধনে ব্যাপক বিশৃঙ্খলা, ভাঙচুর ও হট্টগোলের ঘটনা ঘটেছে।
সেপ্টেম্বর,শুক্রবার বিকেলে পল্লবীর নবনির্মিত বিক্রয়কেন্দ্রে ‘ফ্রি শপিং’ অফার নিয়ে এ অস্থিতিশীল পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়। পরবর্তীতে পুলিশ ঘটনাস্থলে পৌঁছে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনে।
পল্লবী থানার অফিসার ইনচার্জ (ওসি) হাসান বাসিরের বরাতে জানানো হয়, অনলাইন ক্যাম্পেইনে অত্যন্ত ক্ষুদ্রাকারে ‘সিএ’ বা ‘শর্ত প্রযোজ্য’ উল্লেখ করে বড় পরিসরে ‘ফ্রি শপিং’ প্রচারণা চালানো হয়েছিল। ডিজিটাল বার্তার পূর্ণাঙ্গ শর্ত বুঝতে না পেরে বিপুল সংখ্যক মানুষ একসঙ্গে ভিড় জমান। একপর্যায়ে আউটলেট কর্মীদের সঙ্গে বাকবিতণ্ডা ও ধস্তাধস্তি শুরু হলে পুলিশ গিয়ে উপস্থিত জনতাকে ছত্রভঙ্গ করে এবং যেকোনো অপ্রীতিকর পরিস্থিতি এড়াতে সেদিনের মতো শোরুম বন্ধের নির্দেশ দেয়।
বিকেল ৪টার দিকে প্রতিষ্ঠানটির অফিশিয়াল ফেসবুক পেজ থেকে সহায়তা চেয়ে একটি পোস্ট করা হয়। সেখানে দাবি করা হয়, সংঘবদ্ধ কিছু দল পরিকল্পিতভাবে বিক্রয়কেন্দ্রে ঢুকে আক্রমণ, ভাঙচুর ও লুটপাট চালিয়ে ‘মব’ তৈরির চেষ্টা করেছে। অপরপক্ষে উপস্থিত ক্রেতাদের অভিযোগ, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রচারণার সময় কোনো বাস্তব শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি। ‘ফ্রি শপিং’ শব্দগুচ্ছের মাধ্যমে ভিউ ও ট্রাফিক তৈরি করে ক্রেতাদের সরাসরি শোরুমে আকৃষ্ট করার পর নতুন শর্ত জুড়ে দেওয়া হয়েছে, যা সুস্পষ্ট ডিজিটাল জালিয়াতি ও প্রতারণা।
ঘটনার পর স্থানীয় প্রশাসনের সঙ্গে আলোচনার ভিত্তিতে বিক্রয়কেন্দ্রের সার্বিক কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়।
//ডিবিটেক/ওসি/এসই/ইআইসি//
