স্মার্টফোন বাজারে ‘পরিষেবা’র হানা

এশিয়া প্রশান্তমহাসগরীয় অঞ্চলের উদীয়মান বাজারগুলোতে স্যামসাং এবং হুয়াওয়ের স্মার্টফোন ডিভাইসের চাহিদা বেড়েছে। চীনের পাশাপাশি বিশ্বের উদীয়মান বাজারগুলোতে বেড়েছে শাওমি ও ভিভোর উপস্থিতি। বৈশ্বিক স্মার্টফোন বাজারের শীর্ষ পাঁচ ডিভাইস নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে শাওমির ডিভাইসের চাহিদা বেড়েছে সবচেয়ে বেশি। তবে স্মার্টফোন নিয়ে খুব বেশি দূর এগুনো যাবে না বলে মনে করছেন বিশ্লেষকরা। তাদের ভাষায়, আগামীতে প্রাতিষ্ঠানিক মুনাফায় মূলত অবদান রাখবে পরিধানযোগ্য যন্ত্র। তাই ফিচারের উন্নতিতে নয় মুনাফা আসবে পরিষেবায়। চীনের পরই স্মার্টফোনের দ্বিতীয় বৃহৎ বাজার ভারত। দেশটি এখন শাওমির জন্য সবচেয়ে সম্ভাবনাময় বাজার হয়ে উঠেছে। এ ছাড়া লাতিন আমেরিকা এবং রাশিয়ার বাজারেও শাওমির ডিভাইস বিক্রি বেড়েছে। চীনভিত্তিক ডিভাইস নির্মাতা অপো, হুয়াওয়ে, ভিভো ও শাওমি উদীয়মান বাজারগুলোয় ব্যবসা জোরদারে কাজ করে যাচ্ছে। বিশেষ করে ফাইভজি সংযোগ সুবিধা এবং উন্নত ক্যামেরাসংবলিত মাঝারি ও বাজেট সাশ্রয়ী ডিভাইস দিয়ে স্যামসাং ও অ্যাপলের সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বিতা জোরদার করছে এসব প্রতিষ্ঠান। বিশ্লেষকদের তথ্যমতে, চীনা ব্র্যান্ডগুলো স্থানীয় বাজারের পাশাপাশি বৈশ্বিক বাজারে ডিভাইস ব্যবসা জোরদারে সফল হয়েছে। এসব স্মার্টফোন ব্র্যান্ড বিপণনে বিনিয়োগ ও আগ্রাসী মূল্যনীতি অনুসরণ করে বাজারে অংশীদারিত্ব বাড়াচ্ছে। বৈশ্বিক স্মার্টফোন বাজারে চীনা ব্র্যান্ডগুলোর অংশীদারিত্ব ক্রমান্বয়ে বাড়ছে। চীনভিত্তিক হুয়াওয়ে, অপো ও শাওমির কারণে স্যামসাং ও অ্যাপলের মতো শীর্ষস্থানীয় ডিভাইস নির্মাতাদের তীব্র প্রতিদ্বন্দ্বিতার মুখে পড়তে হচ্ছে। পরিধানযোগ্য যন্ত্রের বিক্রি বাড়লেও আবারও কমেছে আইফোনের বিক্রি। অ্যাপলের চিফ ফিন্যান্সিয়াল অফিসার লুকা মায়োস্ত্রি জানিয়েছেন, একমাত্র পরিধানযোগ্য যান্ত্রের কারণেই ২০০ প্রতিষ্ঠানের ভাগ্য খুলে গেছে। পরিষেবা বিভাগ থেকে ১৩ শতাংশ আয় বেড়েছে এই অভিজাত ব্র্যান্ডের।