পৌনে এক ঘণ্টা নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় গ্রামীণফোন
প্রায় পৌনে এক ঘণ্টা নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনার শিকার হলেন দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনের গ্রাহকরা। বুধবার বিকেল ৪টার পর বিঘ্ন ঘটে সাড়ে ৮কোটিরও বেশি গ্রাহক থাকা অপারেটরটির ৪জি নেটওয়ার্ক। পাঁচটার কিছু আগ পর্যন্ত জিপি’র মোবাইলে ৪জি ইন্টারনেট, ভয়েস কল ও সেবার বিপন্নতার মুখে পড়েন এর গ্রাহকেরা।
শুধু সাধারণ গ্রাহকই নয় এই নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনার প্রভাব পড়েছে সেনাবাহিনী, নৌবাহিনী, বিমান বাহিনী এবং পুলিশ সহ গুরুত্বপূর্ণ সরকারি সেবার ক্ষেত্রেও। কেননা বাহিনীগুলোর অনেক সেবাই এই নেটওয়ার্কে রয়েছে।
এই নিয়ে ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারি থেকে এ পর্যন্ত চতুর্থবারের মতো বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানের গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যার দুরভিজ্ঞতার মুখোখি হলেন অপারেটরটির গ্রাহকরা। ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারিতে দেশের উত্তরাঞ্চলের "তিনটি ভিন্ন স্থানে" ফাইবার-অপটিক কেবলের ক্ষতির কারণে এবং সেপ্টেম্বরে বিভিন্ন এলাকার ব্যবহারকারীরা আধাঘণ্টা নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনার শিকার হন। এরপর ২০২৪ সালের জুলাই মাসে দেশব্যাপী একই ধরণের সমস্যার মুখে পড়েন গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা।
সে সময়ের মতো এবারো ‘কারিগরি সমস্যার কারণে’ বুধবারের নেটওয়ার্ক বিঘ্নতার কথা স্বীকার করে এ বিষয়ে এক বিবৃতিতে গ্রামীণফোন বলেছে- “আমাদের গ্রাহকরা কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক জনিত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন। আমাদের কারিগরি টিম ইতিমধ্যেই সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করেছে। এই সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।"
