উন্নত ও আধুনিক সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে দশের চারটি জেলার ২১টি টেলিফোন এক্সচেঞ্জের অধীন টেলিফোন নম্বরগুলো ১১ ডিজিটে উন্নীত করা হচ্ছে। হালনাগাদ ডিজিটাল রূপান্তরের অংশ হিসেবে বিটিসিএল এর এমওটিএন প্রকল্পের অধীনে রাতন ৮, ৯ ও ১০ ডিজিটের টেলিফোন নম্বর আপডেট করতে এই কার্যক্রম চলছে বলে জানিয়েছেন বিটিসিএল জেনারেল ম্যানেজার মীর মোরশেদ।
তিনি জানিয়েছেন, গাজীপুর জেলার বোর্ডবাজার, কোনাবাড়ি, সালনা, রাজেন্দ্রপুর, কালিয়াকৈর, শ্রীপুর এবং নরসিংদী জেলার ঘোড়াশাল, রায়পুরা, মাধবদী; টাঙ্গাইল জেলার ঘাটাইল, সখীপুর, মির্জাপুর, ভুয়াপুরের ল্যান্ডফোনগুলোর নম্বর হালনাগাদ করতে প্রতিস্থাপনের সময় যথাসম্ভব পুরাতন নম্বরের শেষ ডিজিটসমূহ মিল রেখে নতুন নম্বর প্রদান করা হচ্ছে।
একইভাবে এই কার্যক্রমের অধীনে রয়েছে জামালপুর জেলার বকশীগঞ্জ, সরিষাবাড়ী, মেলান্দহ, মাদারগঞ্জ, ইসলামপুর, দেওয়ানগঞ্জ এবং শেরপুর জেলার শ্রীবর্দী, নকলা টেলিফোন এক্সচেঞ্জসমূহের নম্বরগুলো।
গ্রাহকবৃন্দের সুবিধার্থে পুরাতন ও নতুন নম্বরের তালিকা বিটিসিএল এর ওয়েবসাইট www.btcl.gov.bd তে দেয়া আছে। নম্বর পরিবর্তনের সাথে সাথে নতুন নম্বরটি ফোন কলের মাধ্যমেও গ্রাহকদের জানিয়ে দেয়া হবে।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, বিটিসিএল থেকে বিটিসিএল কিংবা মোবাইল থেকে বিটিসিএল নম্বরে কল করতে পরিবর্তিত ১১ ডিজিট ডায়াল করতে হবে। তবে বাংলাদেশের বাইরে থেকে পরিবর্তিত নম্বরে কল করতে হলে ‘৮৮’ যুক্ত করে ১৩টি ডিজিট চাপতে হবে।