আজ বুধবার সন্ধ্যা থেকেই ধারণ ক্ষমতার ৫০ ভাগ টিকিট বিক্রি শুরু করেছে রেল কর্তৃপক্ষ। যার মধ্যে অর্ধেকই বিক্রি হচ্ছে অনলাইনে। তবে আগাম টিকেট বিক্রি হচ্ছে ১৫ জানুয়ারির। মোবাইল অ্যাপের পাশাপাশি টিকেট কাটা যাচ্ছে ইসেবার সিএনএসবিডি’র ওয়েব সাইট থেকে।
মঙ্গলবার অনলাইন সেবা বন্ধ রেখে সিস্টেম আপগ্রেডেশনের মাধ্যমে নতুন নিয়ম অনুযায়ী অনলাইনে টিকেট বিক্রি স্বাভাবিক হওয়ার কথা জানিয়েছেন বাংলাদেশ রেলওয়ের উপপরিচালক (টিসি) মো. নাহিদ হাসান খান।
তিনি জানিয়েছেন, সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী, হ্রাসকৃত আসনসংখ্যার অর্ধেক অর্থাৎ মোট আসন সংখ্যার ২৫% টিকিট কাউন্টারের মাধ্যমে এবং বাকি আসনসংখ্যার ২৫% টিকিট মোবাইল অ্যাপ/অনলাইনের মাধ্যমে ইস্যু করা হচ্ছে।
এদিকে মঙ্গলবার (১১ জানুয়ারি) দুপুরের পর থেকে রেলের টিকেট সেবার অনলাইন প্লাটফর্মসহ সিটি করপোরেশনগুলোর ওয়েব ঠিকানায় প্রবেশে বাধার সম্মুখীন হয়েছেন নেটিজেনরা। ন্যাশনাল ডাটা সেন্টারের সার্ভারের রক্ষণাবেক্ষণ কাজ করার কারণে ওয়েবসাইটগুলোতে ‘502 Bad Gateway’ লেখা ভেসে ওঠে বলে জানা গেছে। তবে রাতেই সমস্যার সমাধান হওয়ার কথা জানিয়েছে সরকারি ওয়েবপোর্টাল দেখভালকারী এটুআই’র কমিউনিকেশনস অ্যান্ড মিডিয়া আউটরিচ কনসালটেন্ট আদনান ফয়সল। তিনি বলেন, একটি ক্লাস্টারে সমস্যা হয়েছিলো। তবে গত রাত ৯টার মধ্যে ঠিক হয়ে গেছে। আমি চেক করে দেখেছি। এখন কোনো সমস্যা নেই।