সেবা কেন্দ্রের জন্য রিভিউ ধরনের প্ল্যাটফর্ম “কলরব” নিয়ে এলো সেভ দ্যা চিলড্রেন। মঙ্গলবার (১ অক্টোবর) ঢাকায় গুলশানে একটি হোটেলে অনুষ্ঠিত হয় কলরব অ্যাপ সম্পর্কিত এক মত বিনিময় অনুষ্ঠান।
অনুষ্ঠানে সেভ দ্য চিলড্রেনের শিশু সুরক্ষা বিভাগের ম্যানেজার মো. মাসুদুর রহমান বলেন, সেবার মান সম্পর্কে মতামত প্রদানে উৎসাহ এবং সে মতামতকে শ্রদ্ধা’র সংস্কৃতি তৈরি করা, সর্বোপরি সেবাগ্রহীতা ও সেবাদাতার মধ্যে একটি সংযোগ তৈরি করা আমাদের উদ্দেশ্য। আমরা বিশ্বাস করি, এই সংযোগের ফলে শিশুসহ সমাজের সকলের জন্য উন্নততর সেবার পথ তৈরি হবে। আপাতত অ্যাপটিতে ঢাকা উত্তর ও দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশনের ৩৬টি ওয়ার্ডে অবস্থিত শিক্ষা ও স্বাস্থ্য সংক্রান্ত মোট ১৮০ টি সেবা প্রতিষ্ঠানের তথ্য পাওয়া যাবে।
এতে অংশ নেন গণমাধ্যম কর্মী, সেভ দ্য চিলড্রেন ইন বাংলাদেশ এর কর্মী, কলরব অ্যাপে অন্তর্ভুক্ত সেবা প্রদানকারী সংস্থার প্রতিনিধি, কলরব স্বেচ্ছাসেবক সহ আরও অনেকে। অনুষ্ঠানে অ্যাপটির ব্যবহার পদ্ধতি, ব্যবহারকারী সম্পর্কিত বিভিন্ন পরিসংখ্যান, কলরবের কর্ম প্রক্রিয়া, সেবা প্রদানকারী ও সেবা গ্রহণকারীর সুবিধা এবং কলরবের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনার বিষয়গুলো তুলে ধরা হয় ।
জানানো হয়, কলরব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে জনসাধারণ তাদের নিকটস্থ সেবাকেন্দ্র গুলোর বিস্তারিত তথ্য পাবেন এবং সেবার মানের উপর ভিত্তি করে রেটিং দিতে ও প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন সেই সাথে অ্যাপটি সেবাপ্রদানকারীর জবাবদিহিতা নিশ্চিত করবে।
অনুষ্ঠানে “কলরব” এর ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা এবং জনগণের দোরগোড়ায় এই অ্যাপ নিয়ে যেতে বিভিন্ন সুপারিশ ও করণীয় নিয়ে আলোচনা হয়।
অ্যাপটির একজন ব্যবহারকারী সূর্যের হাসি ক্লিনিকের ম্যানেজার মো. আব্দুল কাদের ভুইয়া জানান, কলরব অ্যাপের পাওয়া মতের ভিত্তিতেই তারা ক্লিনিকে নারী সেবা গ্রহীতাদের জন্য একটি ব্রেস্ট ফিডিং কর্নার স্থাপন করেন।
তমিরুল উম্মাহ ক্যাডেট মাদ্রাসার প্রধান শিক্ষক শাহিন সিকদার বলেন, মাদ্রাসার শিক্ষার্থীরা কম্পিউটার ব্যবহারে খুবই আগ্রহী, তা জানতে পারি কলরব অ্যাপটির মাধ্যমেই। এরপর তাদের জন্য কম্পিউটার শিক্ষার ব্যবস্থা করেছি।
কলরবের একজন স্বেচ্ছাসেবক ও বাংলাদেশ ইউনিভার্সিটি অফ প্রফেশনালের শিক্ষার্থী মির আকিব বলেন কলরব তরুণদের জন্য তথ্যপ্রযুক্তি নিয়ে কাজ করবার একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে দিয়েছে। অনুষ্ঠানে কলরব মোবাইল অ্যাপের জন্য কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।