নারায়ণগঞ্জের একটি পোশাক কারখানায় প্রায় এক যুগ ধরে কাজ করছেন সেলিম মিয়া। বাসায় ফ্রিজ দরকার ছিলো। টাকার অভাবে কেনা সম্ভব হয়নি। অল্প অল্প করে টাকা জমিয়ে ওয়ালটনের একটি ফ্রিজ কিনলেন তিনি। করোনা দুর্যোগের সময় সেই ফ্রিজটিই ভাগ্য বদলে দিলো তার। ওয়ালটন ফ্রিজ কিনে পোশাককর্মী সেলিম মিয়া এখন মিলিয়নিয়ার, পেলেন ১০ লাখ টাকা।
সোমাবার আড়াইহাজারের বান্টিবাজার মার্কেটের ওয়ালটন প্লাজায় আনুষ্ঠানিকভাবে সেলিম মিয়ার হাতে ১০ লাখ টাকার চেক হস্তান্তর করা হয়। সে সময় অন্যদের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন ধুপতারা ইউনিয়ন পরিষদের সদস্য ইয়াসমিন বেগম, ওয়ালটন প্লাজা ট্রেডের ডিসিইও আবুল কালাম আজাদ, পিএসডি বিভাগের ডিভিশনাল হেড ইমরোজ হায়দার খান প্রমুখ।
ক্রেতা সেলিম মিয়া জানান, তার বাড়ি আড়াইহাজার উপজেলার গিরদা গ্রামে। স্ত্রী ও এক মেয়ে নিয়ে তিন সদস্যের পরিবার তার। এলাকার মানুষের কাছে ওয়ালটনের প্রশংসা শুনে টাকা জমিয়ে ফ্রিজটি কেনেন। এরপর ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন করলে ১০ লাখ টাকা পাওয়ার মেসেজ যায় তার মোবাইলে। প্রথমে তিনি বিশ্বাসই করতে পারছিলেন না। মাত্র ১৮ হাজার ৫০০ টাকায় ওয়ালটন ফ্র্রিজ কিনে পোশাককর্মী সেলিম হয়ে গেলেন মিলিয়নিয়ার। ওই টাকায় একটি বাড়ি করবেন। কিছু মেয়ের জন্য রাখবেন। বাকি টাকায় একটি গরুর খামার করবেন।
ওয়ালটন কর্তৃপক্ষ জানায়, বিক্রয়োত্তর সেবা অনলাইন অটোমেশনের আওতায় আনতে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন চালানো হচ্ছে। এর ফলে ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে গেলেও সহজেই দ্রæত বিক্রয়োত্তর সেবা পাচ্ছেন গ্রাহক। এ কার্যক্রমে ক্রেতাদের স্বতঃস্ফ‚র্ত অংশগ্রহণে উদ্বুদ্ধ করতে ক্যাম্পেইনের প্রতিটি সিজনেই আকর্ষণীয় উপহারসহ কোটি কোটি টাকার নিশ্চিত ক্যাশ ভাউচার দেয়া হচ্ছে। ইতোমধ্যেই দশটি সফল সিজন পেরিয়ে ঈদুল আযজা উপলক্ষ্যে একাদশ সিজন চালু করেছে ওয়ালটন। এর আওতায় ‘মেগা ঈদ ফেস্টিভ্যাল’-এ নানান সুবিধা পাচ্ছেন ক্রেতারা।
বর্তমানে বাজারে রয়েছে ওয়ালটনের প্রায় দুইশত মডেলের রেফ্রিজারেটর, ফ্রিজার ও বেভারেজ কুলার। ঈদুল আজহা বা কোরবানির ঈদ উপলক্ষ্যে সম্প্রতি ২৭টি নতুন মডেলের ফ্রিজ উন্মোচন করেছে ওয়ালটন। একইসঙ্গে ডিজাইন ও ফিচার আপডেট করা আরো অর্ধশতাধিক মডেলের ফ্রিজ আনুষ্ঠানিকভাবে বাজারে ছেড়েছে তারা।
এখন যেকোনো ব্র্যান্ডের পুরনো ফ্রিজ বদলে ওয়ালটনের নতুন ডিপ ফ্রিজ কেনার সুবিধা পাচ্ছেন গ্রাহক। ফ্রিজে ১ বছরের রিপ্লেসমেন্টসহ কম্প্রেসরে ১২ বছরের ওয়ারেন্টি দিচ্ছে ওয়ালটন। দ্রæত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা দিতে আইএসও সনদপ্রাপ্ত সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের আওতায় সারাদেশে ওয়ালটনের রয়েছে ৭৬টি সার্ভিস সেন্টার।