নতুন বছরের শুরুতেই বিশ্বজুড়ে বিভ্রাটের শিকার হয়েছে কর্মক্ষেত্রের জন্য মেসেজিং সেবা স্ল্যাক। এতে বিপাকে পড়েছেন মহামারীতে বাসা থেকে কাজ করা কর্মীরা।
ফলে সেবা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত ৩০ মিনিট পর পর আপডেট জানানোর পাশাপাশি এর কারণ খতিয়ে দেখছে স্ল্যাক কর্তৃপক্ষ।
বার্তা সংস্থা রয়টার্সের প্রতিবেদন বলছে, ডাউনডিটেক্টরের তথ্যমতে প্রাথমিকভাবে ১৫ হাজার গ্রাহক সমস্যার বিষয়ে অভিযোগ করেছেন। প্রতিবেদন প্রকাশের সময়ও চার হাজার গ্রাহক সমস্যার মধ্যে ছিলেন।
প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া ত্রুটির অভিযোগসহ বিভিন্ন সূত্র থেকে পাওয়া স্ট্যাটাস রিপোর্ট থেকেই কেবল বিভিন্ন সেবার বিভ্রাট ট্র্যাক করে ডাউনডিটেক্টর। তাই ভুক্তভোগী গ্রাহকের আসল সংখ্যা আরও বেশি হতে পারে।