ফেইসবুক পেইজে অনেক সময়ই মেসেজ পাঠাতে সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। সাম্প্রতিক সময়ে পুরাতন এই ইস্যুটি ঘুরছে সেনাশ্যাল মিডিয়ায়। কেউ কেউ আবার মেসেঞ্জারে পেজ হারিয়ে যাবে বলে একটি লিংক সহ বার্তা পাচ্ছে। এই বার্তাটি ভুয়া। তাই ম্যসেঞ্জারের এই দুটি সমস্যা নিয়ে আসুন একটি জেনে নিন।
ম্যাসেঞ্জারে কোনো লিংক পাঠালে তা ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন। আর ফেইসবুক মেসেঞ্জার থেকে যদি মেসেজ আনসেন্ট দেখায় তবে কেন বার্তা যায় না তা আগে জেনে নেই।
মেসেজ সেন্ট না হওয়ার কিছু কমন কারণঃ
১. আপনি হয়তো সাম্প্রতিক সময়ে অতিরিক্ত মেসেজ সেন্ট করেছেন অর্থাৎ সেকেন্ড সেকেন্ডে অতিরিক্ত মেসেজ করা
২. হতে পারে আপনার মেসেজ ফেইসবুক কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড পলিসি ভায়োলেশন হয়েছে যার কারণে আপনার একাউন্ট সাময়িক সময়ের জন্য রেস্ট্রিকটেড করেছে ফেইসবুক।
৩. এছাড়া আপনার এপস, ডিভাইস বা ইন্টারনেট কানেকশনের কারণেও এই সমস্যা হতে পারে।
এবার নিম্নোক্ত বিষয়গুলো অনুসরণ করুন-
১. ফেইসবুক / মেসেঞ্জার / বিজনেস সুইট এপস আপডেট না থাকলে লেটেস্ট ভার্সন আপডেট করে নেন।
২. শক্তিশালী ইন্টারনেট কানেকশন সাথে রাখুন।প্রয়োজনে অন/অফ করে পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।
৩. আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত পরিমাণ স্টোরেজ আছে কিনা চেক করুন
৪. আপনার ফেইসবুক / মেসেঞ্জার / বিজনেস সুইট এপস ক্লোজ করে মোবাইল রিস্টার্ট করতে পারেন।
৫. যাকে মেসেজ রিপ্লাই দিচ্ছেন তার প্রোফাইল ডিয়েক্টিভ কিনা চেক করতে পারেন।
৬. যাকে মেসেজ রিপ্লাই দিচ্ছেন সে আপনাকে ব্লক করেছে কিনা চেক করতে পারেন
৭. মোবাইলের এপস সেটিংস থেকে ফেইসবুক / মেসেঞ্জার / বিজনেস সুইট এর Cache ডিলেট করতে পারেন।
তবে এই ধরনের সমস্যা হলে মনে রাখবেন-
-মেসেজ সমস্যাটি সাময়িক
-আপাতত মেসেজ করতে না পারলে বাকি এক্টিভিটি ঠিকই করতে পারবেন
-মেসেজ ব্লক হলে আপনি কাউকে ফ্রেন্ড রিকুয়েষ্টও পাঠাতে পারবেন না
-ফেইসবুক বাগস এর কারণে এরকম সমস্যা হতেই পারে। তাই চিন্তার কারণ নেই।
-আপনার আইডি কার্ডের নামের সাথে ফেইসবুকের নামের যেন মিল থাকে।