কারিগরি ত্রুটির কারণে চরম বিপদের মুখে পড়লো সফটওয়্যার জায়ান্ট মাইক্রোসফট৷ আর সেই যান্ত্রিক ত্রুটির মুখে পড়ে বিকল হয়েছে মাইক্রোসফট অ্যাজিউর, মাইক্রোসফট টিমস, আউটলুক, মাইক্রোসফট ৩৬৫, এক্সবক্সলাইভসহ বিভিন্ন সেবা। সারা পৃথিবী জুড়েই এই কারিগরি ত্রুটির কারণে ভোগান্তিতে পড়েছেন ব্যবহারকারীরা।
বুধবার সকাল থেকে মাইক্রোসফট কাজ করছে না বলে জমা হচ্ছে একের পর এক অভিযোগ। মাইক্রোসফট টিম কাজ করছে না বলে ইতিমধ্যেই ৩৫০০ অভিযোগ জমা হয়েছে বলে খবর। লিংকডইনও ব্যবহার করতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা। ফলে ক্ষোভ জমতে শুরু করেছে তাদের মধ্যে।
বুধবার ইউকে সময় সকাল ৭টা ৪৩ মিনিটে সর্বপ্রথম অভিযোগ পাওয়া যায়। ব্রিটেনের ম্যাঞ্চেস্টার, লন্ডন, বার্মিংহ্যাম, নরউইচ ও অক্সফোর্ড ব্রিংটন ও কার্ডিভে এই সমস্যা প্রথমদিকে চিহ্নিত হয়েছে। একে একে বিশ্বের সব স্থান থেকেই মাইক্রোসফটের সেবা ব্যবহার করা যাচ্ছে না বলে অভিযোগ পাওয়া যায়।
এই ঘটনা নিয়ে মাইক্রোসফট টিমও টুইট করেছে। তাদের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ‘‘আমরা এই সমস্যা একাধিক টিমের সাহায্যে খতিয়ে দেখছি৷ মাইক্রোসফটের অ্যাডমিন সেন্টারে এই বিষয়ে একাধিক তথ্য আপনারা পাবেন। আমরা পরবর্তীকালে একটি নেটওয়ার্ক ইস্যু চিহ্নিত করেছি। পরবর্তীতে সমস্যাটি সমাধানে ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।’’
ডিবিটেক/বিএমটি