বৃহস্পতিবার (২০ ফেব্রুয়ারি) সকালের দিকে ডিভাইসে ‘ফাইন্ড মাই মোবাইল’ নোটিফিকেশন পেয়েছেন আক্রান্ত গ্রাহকরা।এ নিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অভিযোগ করেছেন স্যামসাং ফোন ব্যবহারকারীরা। তাদের অভিযোগ, তারা ভেবেছিলেন তাদের ফোন হ্যাকিংয়ের শিকার হয়েছে। পাশাপাশি সাত সকালে বার্তা আসায় ঘুমের ব্যাঘাত ঘটেছে তাদের।
এমন পরিস্থিতিতে রাত থেকে ভুলবশত হাজারো গ্রাহকের কাছে সতর্ক বার্তা পাঠানোর ঘটনায় ক্ষমা চেয়েছে স্যামসাং। স্যামসাংয়ের এক বিবৃতিতে বলা হয়, অনিচ্ছাকৃতভাবে “সীমিত সংখ্যক” ডিভাইসে সতর্ক বার্তা গেছে। অভ্যন্তরীণ একটি পরীক্ষার কারণে এমনটা ঘটেছে এবং যেসব ডিভাইসে এই বার্তা এসেছে তার কোনো ক্ষতি হয়নি।
প্রসঙ্গত, স্যামসাংয়ের ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি এস সিরিজ এবং নতুন জেড ফ্লিপসহ ‘ফাইন্ড মাই মোবাইল’ ইনস্টল করা রয়েছে এমন ডিভাইসগুলোতে এই নোটিফেকশন পাঠানো হয়। একই সতর্কবার্তা কিছু ট্যাবলেটেও গিয়েছে।
ওই বার্তায় ‘ওয়ান’ (1) সংখ্যাটির নিচে আরেকটি ওয়ান লেখা ছিল। অনেকেই এ বার্তার অর্থ বুঝতে না পেরে টুইটারে এ নিয়ে প্রশ্ন তোলেন। কেউ কেউ ফোন হ্যাকড হয়েছে বলে উদ্বেগ জানান।