ফের স্বমহিমায় ফিরল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম। প্রায় দেড় ঘণ্টা বিভ্রাটের পর ফের আগের মতোই ঠিক হল পরিষেবা। ফলে স্বস্তির ছাপ গ্রাহকদের চোখে, মুখে। খবর দ্য ওয়াল।
তবে কী কারণে বিভ্রাট তা এখনও স্পষ্ট নয়। এব্যাপারে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম কিংবা মেটার তরফে এখনও কোনও বিবৃতি দেওয়া হয়নি।
মঙ্গলবার রাত ৯টা ১৫ মিনিট। আচমকা নিজে থেকেই লগ আউট হয়ে যায় ফেসবুক অ্যাকাউন্ট। সমস্যা দেখা দেয় ইনস্টাগ্রামের ক্ষেত্রেও। বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের মধ্যে শোরগোল পড়ে যায়।
গ্রাহকদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, এদিন সন্ধ্যার পর থেকেই ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে কিছু টেকনিক্যাল সমস্যা হচ্ছিল। যেমন কেউ কোনও কিছু পোস্ট করার পর এডিট করতে গেলে ‘এরর’ দেখানো হচ্ছিল। তবে এভাবে যে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট লগ আউট হয়ে যাবে, তা কেউ কল্পনা করেননি। এমনকী লগ ইন করতে গেলে পাসওয়ার্ড ‘এরর’ দেখায়। তাতেই উদ্বেগ বাড়ে গ্রাহকদের মধ্যে।
পরে জানা যায়, প্রত্যেকের অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেই একই সমস্যা হচ্ছে। সার্ভার ক্রাশ করেই এই সমস্যা বলে মনে করছেন সাইবার বিশেষজ্ঞরা।
ডিবিটেক/বিএমটি