অবশেষে গ্রাহকদের অভিযোগকে আমলে নিলো অ্যাপল। প্রতিষ্ঠানটির সদ্য বাজারজাত করা সর্বশেষ মডেলের স্মার্টফোন আইফোন ১৫ প্রো ও ১৫ প্রো ম্যাক্স-এর অতিরিক্ত গরম হয়ে যাওয়ার প্রবণতার কারণ জানিয়েছে অ্যাপল কর্তৃপক্ষ।
বাজারে আসার পর থেকেই আইফোন ১৫ সিরিজের ডিভাইসগুলোর অতিরিক্ত গরম হয়ে পড়ার অভিযোগ আসতে থাকে।
প্রতিষ্ঠানটি এ জন্য স্মার্টফোনটিগুলোর সফটওয়ারে থাকা বাগ (কম্পিউটার সিস্টেমের ত্রুটি) ও থার্ড পার্টি অ্যাপসকে দায়ী করেছে।
তবে খুব শিগগিরই এ সব সমস্যার সমাধান আসছে বলে জানিয়েছে অ্যাপল।
এক বিবৃতিতে অ্যাপল জানিয়েছে, সেটিং কিংবা রিস্টোরিং-এর পর প্রথম কয়েকদিন ডিভাইস কিছুটা গরম বলে অনুভূত হতে পারে। এর অন্যতম কারণ হলো ডিভাইসের ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাকটিভিটিজ বেড়ে যাওয়া। আমরা আইওএস ১৭-এ একটি বাগ খুঁজে পেয়েছি যা ব্যবহারকারীর ওপর প্রভাব ফেলছে। খুব শিগগিরই পরবর্তী সফটওয়ার আপডেটে এই বিষয়টির সমাধান করা হবে।
ডিবিটেক/বিএমটি