উদ্ভাবনী গ্রাহকসেবায় নতুন ওয়েবসাইট উন্মোচন করেছে প্রযুক্তি নির্ভর ট্র্যাভেল টেক প্ল্যাটফর্ম শেয়ারট্রিপ! নতুন ওয়েবসাইটটিতে রেটিং ও রিভিউ’র ভিত্তিতে হোমপেজ থেকেই শেয়ারট্রিপের সেবার পসরা থেকে ভ্রমণকারীরা এখন তাদের পছন্দ এবং বাজেটের উপর ভিত্তি করে ভ্রমণ কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা পাচ্ছেন। জনপ্রিয় হলিডে প্যাকেজ গুলোর প্রাপ্যতা ও এয়ারলাইন রুট প্রাইসিং জেনে নেয়ার জন্য ওয়েবসাইটে এখন থাকছে একটি স্পেশাল সেগমেন্ট। একইসঙ্গে দ্রুততম সময়, সস্তা কিংবা দ্রুততম রুটের পরিপ্রেক্ষিতে ফ্লাইটগুলি ফিল্টার করার মাধ্যমে গ্রাহকরা এখন সেরা দামে বেস্ট ফ্লাইট বুকিং নিশ্চিত করতে পারবেন বলে দাবি করেছে স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠানটি।
সোমবার প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে পাঠানো সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, গ্রাহকদের বাজেট-সহ অন্যান্য চাহিদাকে প্রাধান্য দিয়ে সেই অনুযায়ী বুকিংয়ের সুযোগ থাকছে নতুন ওয়েব সাইটে। ব্যক্তিগত ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে আরও নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে, গ্রাহকরা ফ্লাইট বুকিংয়ের সময় তাদের পছন্দের লেওভারের পরিপ্রেক্ষিতে ফ্লাইট ফিল্টার করতে পারবেন। নতুন ওয়েবসাইটে ব্যাগেজ প্রটেকশন এবং ট্র্যাভেল ইন্স্যুরেন্সের তথ্য যোগ করা হয়েছে যা নিশ্চিত করবে সর্বোচ্চ সুরক্ষা। তাছাড়া, ভ্রমণের তারিখ পরিবর্তন কিংবা রিফান্ডের ক্ষেত্রেও ওয়েবসাইটের ব্যবহার আগের চেয়ে সহজ হয়েছে। পুরোপুরি স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সার্বক্ষণিক চালু থাকা এই সুবিধাগুলো যেকোনো শেষ মুহুর্তের সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
এ নিয়ে শেয়ারট্রিপ-এর হেড অব ডিজিটাল মার্কেটিং, তাজমুল হোসেন বলেন, “ভ্রমনকে উপভোগ্য ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করে তোলার আমাদের সম্মানিত প্রধান নির্বাহীর যে ভিশন, নতুন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তা বাস্তবায়নের পথে আমরা আরো একধাপ এগিয়ে গিয়েছি। এতে আমরা খুবই আনন্দিত। হাজার হাজার ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক, সাপোর্ট টিকিটের বিশ্লেষণ এবং অসংখ্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ইন্টারেকশন ব্যবহার করে আমাদের টিম অক্লান্ত পরিশ্রমের মাধ্যমে একটি ইউজার-ফ্রেন্ডলি এবং স্ট্রিমলাইন্ড ডিজাইন অ্যাপ্রোচ দাঁড় করিয়েছে। তাই আজ আমরা ২০টির বেশি নতুন ফিচার ও আপগ্রেড উন্মোচন করতে সক্ষম হয়েছি, যা আমাদের ইউজার-ফ্রেন্ডলি ডিজাইন ফিলোসফি হতে অনুপ্রানিত। তবে, এই নতুন ওয়েবসাইটটি উদ্ভাবনের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাত্রার শুরু মাত্র।”