কারিগরি ত্রুটির কারণে শেরে-বাংলানগর এক্সচেঞ্জের প্রায় ৯০০০ টেলিফোন অকেজো
ত্রুটি নিরসনের চেষ্টা চলছে বলে জানিয়েছে রাষ্ট্রায়ত্ব টেলিসেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বিটিসিএল।
জনাগেছে, ওই এক্সচেঞ্জের আওতায় ’৯১১’, ’৯১২’, ’৯১৩’ ও ’৯১৪’ সিরিজের প্রায় ৯০০০ টেলিফোন গত বৃহস্পতিবার (২৭ আগস্ট) বিকেল থেকে কারিগরি ত্রুটির কারণে অকেজো হয়ে পড়ে।
এ বিষয়ে বিটিসিএল এর জেনারেল ম্যানেজার (জনসংযোগ ও প্রকাশনা) মীর মোহাম্মদ মোরশেদ জানিয়েছেন, ত্রুটি নিরসনের জন্য ওই দিন থেকেই বিটিসিএলএর প্রকৌশলীরা কাজ শুরু করে। কিন্তু অতি-পুরাতন ও সমস্যা জাটিল হয় সমস্যা সমাধানে সময় লাগছে। এই টেলিফোন এক্সচেঞ্জের ত্রুটি আগামী রোববার (৩০ আগস্ট) এর মধ্যে নিরসন করা সম্ভব না হলে গ্রাহকদের সম্মতিতে আগামী সোমবার থেকে অন্য এক্সচেঞ্জের নম্বর দিয়ে টেলিফোনসমূহ চালু করা হবে।
অনাকাঙ্ক্ষিত এই অসুবিধার জন্য বিটিসিএল কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে।