দুই ঘণ্টার মধ্যে সেবা প্রার্থীদের প্রয়োজনীয় সকল ধরনের ওষুধ সরবরাহ করার প্রত্যয় নিয়ে ঢাকার পর বন্দরনগরী চট্টগ্রামে মেডিএক্সপ্রেস সেবা চালু করেছে ডিজিটাল হসপিটাল।
চট্টগ্রামে ওষুধের হোম ডেলিভারি সেবা পেতে হলে ক্রেতাদের এই নম্বরে ০৮০০০১১১০০০ কল করতে হবে এবং ডেলিভারি গ্রহণের সময় প্রেসক্রিপশন দেখাতে হবে। সর্বোচ্চ দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় ওষুধগুলো রোগীদের বাসায় পৌঁছে দেয়া হবে মেডিএক্সপ্রেসের মাধ্যমে।
গত কয়েক মাসে সেবার চালুর পর ঢাকার ভেতরে ৯০ মিনিটের মধ্যে পাঁচ হাজারেরও বেশি অর্ডার ডেলিভারি রোগীদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয়ার দাবি করেছে ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবাদাতা প্রতিষ্ঠাোট। এরমধ্যে ৯৮ শতাংশ ক্রেতা ডেলিভারি নিয়ে তাদের সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছে বলে জানিয়েছে ১৩ লাখেরও বেশি ডাক্তার কনসালটেশন সেবা প্রদানকারী ডিজিটাল হসপিটাল। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, ঢাকায় গড়ে মাত্র ৭০ মিনিটের মধ্যে সফলভাবে প্রয়োজনীয় ওষুধ ডেলিভারি দেয়া হচ্ছে মেডিএক্সপ্রেস সেবার মাধ্যমে।
এ নিয়ে প্রতিষ্ঠানটির হেড অব মেডিকেল সার্ভিসেস ডা. খালেদ হাসান জানান, ডিজিটাল হসপিটালের মাধ্যমে রোগীরা যে কোন জায়গা থেকে যে কোন সময় কল, চ্যাট, ভিডিও কলের মাধ্যমে অভিজ্ঞ ও বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের মাধ্যমে পরামর্শ গ্রহণ করতে পারবেন। আমি গোল্ড, আমরা গোল্ড, আমি সিলভার, আমরা সিলভার এর মতো প্যাকেজ সুবিধা প্রদান করছে ডিজিটার হসপিটাল; এ সব প্যাকেজের মাধ্যমে আনলিমিটেড চিকিৎসা পরামর্শ গ্রহণ করা ছাড়াও চিকিৎসা ব্যয়ের জন্য কাভারেজ হিসেবে ফ্রি হেলথ ক্যাশব্যাক এর আওতায় একজন গ্রাহকের দুই লাখ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ থাকছে।