ক্রেতাদের জন্য স্মার্ট ক্লাব লয়্যালটি প্রোগ্রাম চালু করছে স্যামসাং বাংলাদেশ। এই ক্লাবের অন্তর্ভুক্ত সদস্যরা এক্সক্লুসিভ মেম্বারশিপ কার্ডের মাধ্যমে বিশেষ সুযোগ-সুবিধাসহ বিভিন্ন ধরনের পুরস্কার গ্রহণ করতে পারবেন। অর্জিত পয়েন্ট ব্যবহার করে ক্রেতারা গ্রাহকসেবার ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবেন। এছাড়া, এই পয়েন্টের মাধ্যমে ক্রেতারা বিভিন্ন পণ্য উন্মোচনের আগাম বার্তা ও বিভিন্ন প্রোগ্রামের আমন্ত্রণও লাভ করতে পারবেন।
নির্ধারিত স্যামসাং স্মার্ট প্লাজা এবং ফেয়ার কানেকশন আউটলেট (ফেয়ারের অন্তর্ভুক্ত আউটলেট) থেকে স্যামসাং এর যেকোনো পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতারা এই মেম্বারশিপ কার্ডের জন্য উপযুক্ত বলে বিবেচিত হবেন। বাংলাদেশে বসবাসরত ১৮ বছর এবং তদূর্ধ্ব ব্যক্তিরাই এই প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারবেন। তবে স্যামসাংয়ে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীবৃন্দ, স্যামসাংয়ের ব্যবসায়িক অংশীদার এবং তাদের পরিবারবর্গ ও স্টোরের কর্মীরা এই প্রোগ্রামের সাথে যুক্ত হতে পারবেন না।
সফলভাবে নিবন্ধনকারী নতুন সদস্যদের ১০০০ পয়েন্ট দেয়া হবে, যার মেয়াদ থাকবে পরবর্তী ১৮ মাস। সদস্যরা ১০০ টাকা ব্যয়ে ১ পয়েন্ট অর্জন করতে পারবেন। সদস্যরা প্রতি মাসে লেনদেনের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ পাঁচবার পয়েন্ট অর্জন করতে পারবেন। পয়েন্ট প্রাপ্তির পর থেকে সদস্যদের পয়েন্ট ব্যবহারের মেয়াদ থাকবে ১৮ মাস। প্রথমবার পয়েন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্যদের সর্বনিম্ন ১,৫০০ পয়েন্ট লাগবে।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন স্যামসাং বাংলাদেশের ম্যানেজিং ডিরেক্টর স্যাংওয়ান ইয়ুন; জেনারেল ম্যানেজার বোমিন কিম; হেড অব কনজ্যুমার ইলেক্ট্রনিক্স এন্ড আইটি শাহরিয়ার বিন লুৎফর; হেড অব মোবাইল মো. মূয়ীদুর রহমান; কনজ্যুমার ইলেক্ট্রনিক্স বিভাগের হেড অব সেলস এন্ড পার্টনার ম্যানেজমেন্ট সাদ বিন হাসান; ফেয়ার গ্রুপের চেয়ারম্যান রুহুল আলম আল মাহবুব; চিফ মার্কেটিং অফিসার মেসবাহ্ উদ্দিন; অপারেশনস ডিরেক্টর ফিরোজ মোহাম্মদ, হেড অব বিজনেস ডেভেলপমেন্ট মোঃ আতাউল হক এবং হেড অব মার্কেটিং জে. এম. তসলিম কবির প্রমূখ।