শুধু বাংলাদেশ নয়, বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তেই বৃহস্পতিবার (১০ ডিসেম্বর) বিকেল থেকে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন মেসেঞ্জার ব্যবহারকারীরা। এসময় মোবাইল ফোন এবং ডেস্কটপ উভয় মাধ্যমেই মেসেঞ্জার ব্যবহারকারীরা ঠিকমতো বার্তা আদান-প্রদান করতে পারেননি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক ব্যবহারকারী।
ব্রিটিশ গণমাধ্যম এক্সপ্রেস জানিয়েছে, তাদের দেশে এদিন স্থানীয় সময় সকাল ১০টার দিকে এ সমস্যা শুরু হয়।
বেশ কয়েক ঘণ্টা ধরেই অসুবিধা পোহাতে হয়। ফেসবুকের পর বাংলাদেশ সময় রাতে এই সমস্যা যোগ হয় হোয়াটসঅ্যাপেও।
অনলাইন সার্ভিসগুলোর সার্ভারের বর্তমান অবস্থা প্রদর্শনকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর বলছে, ব্রিটেনে প্রতি মিনিটে সর্বোচ্চ ২ হাজার ৪০০ ব্যবহারকারী এ বিষয়ে অভিযোগ করছেন। মেসেঞ্জারের মাধ্যমে মেসেজিং, কল কিংবা ছবি আদান-প্রদানে অসুবিধার মুখে পড়তে হচ্ছে তাদের।
ব্রিটেন ছাড়াও ফ্রান্স, পোল্যান্ড এবং বেলজিয়ামের ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
এখন পর্যন্ত এ সমস্যার কারণ কিংবা প্রতিকার সম্পর্কে ফেসবুকের পক্ষ থেকে কিছুই জানানো হয়নি।