অনিয়ম ও বর্ধিত চাঁদা প্রত্যাহারের দাবিতে রবিবার (২১ মে, ২০২৩) বসুন্ধরা আবাসিক এলকায় শাট ডাউনের ঘোষণা দিয়েছে ইন্টারনেট সেবাদাতাদের জাতীয় সংগঠন আইএসপিএবি। ঘোষণায়, ওইদিন দুপুর ১২টা থেকে বিকাল ৩টা পর্যন্ত ৩ ঘন্টার জন্য ওই এলাকায় ইন্টারনেট, ডাটা সহ সকল সেবা দানকারী আইএসপি প্রতিষ্ঠানকে সব ধরনের সেবা বন্ধ রাখার নির্দেশ দেয়া হয়েছে।
বৃহস্পতিবার (১৮ মে) আইএসপি অ্যাসোসিয়েশনের সভাকক্ষে অনুষ্ঠিত কার্য নির্বাহী কমিটির সভায় এই সিদ্ধান্ত হয়েছে বলে জানিয়েছেন সংগঠনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মেজর মোঃ এনামুল কবির (অব.)। গণমাধ্যমে পাঠানো সংবাদ বিজ্ঞপ্তি এই ঘোষণা দেয়া হয়।
এর আগে পাঠানো ওপর সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে কঠোর এই পদক্ষেপের ঘোষণা দিয়ে যে কোনো সময় বসুন্ধরা আবাসিকের ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে বলে আগাম সতর্ক বার্তা দেয়া হয়েছিলো। সেখানে জানানো হয়েছেলো- সেবা পরিচালনা চাঁদা নিয়ে অসন্তোষের জের থেকে সেবাদাতাদের পপ-এ তালা দিয়ে দেয়া ও মাঠ পর্যায়ের প্রকৌশলীদের কাজ করতে বাধা দেয়ায় একাট্টা হয়েছেন মাঠ পর্যায়ের ইন্টারনেট সেবাদাতারা। তিন বছর ধরে সমস্যার সমাধান না হয়ে ক্রমেই তা গলার ফাঁসে পরিণত হওয়ায় এমন কঠোর সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হওয়ার ইঙ্গিত দিয়েছে ইন্টারনেট সেবাদাতাদের সংগঠন আইএসপিএবি।
সেবা দিতে বসুন্ধরা আবাসিকে বাধার মুখে ইন্টারনেট সেবাদাতারা : বিটিআরসি-তে চিঠি
এ নিয়ে ১৬ মে জরুরী বৈঠকে শেষে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি-তে একটি চিঠি দিয়েছে সংগঠনটি।
চিঠিতে চাঁদা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠান বাম্বল-বি চলতি বছরের মে থেকে বসুন্ধরা আবাসিক এলাকায় ইন্টারনেট সেবা দেয়ার জন্য ‘অপারেশন সার্ভিস চার্জ’ বাড়ানোর সিদ্ধান্ত বিষয়ক একটি চিঠি সংযুক্ত করা হয়েছে। ওই চিঠিতে ইন্টারনেট সেবাদাতাদের জন্য মাসিক পপ অপারেশন সার্ভিস চার্জ মে মাস থেকে হোম ইউজারদের জন্য ২ লাখ থেকে ৫ লাখ টাকা এবং করপোরেট সংযোগের ক্ষেত্রে ৬০ হাজার থেকে দেড় লাখ টাকা ধার্য করা হয়। প্রতিষ্ঠানটির নেটওয়ার্ক প্রকৌশলী মো: জাকির হোসেন স্বাক্ষরিত ওই চিঠিতে আপত্তি জানিয়ে সিদ্ধান্তটিকে প্রধানমন্ত্রীর আইসিটি উপদেষ্টা সজীব ওয়াজেদ জয়ের বিশ্ব নন্দিত ‘এক দেশ এক রেট’ নীতি পরিপন্থি এবং সেবাদাতাদের ওপর বিরূপ প্রভাব ফেলবে বলে উল্লেখ করা হয়েছে। কিন্তু চিঠিটি গ্রহণ না করায় মঙ্গলবার এ বিষয়ে কার্যনির্বাহী কমিটির জরুরী বৈঠক করে বিটিআরসি’র স্মরণাপন্ন হয়েছে আইএসপিএবি।
চিঠিতে জানানো হয়েছে, এরই মধ্যে বসুন্ধরা আবাসিক এলকায় সেবাদাতাদের পপ-এ তালা দিয়ে দেয়া হয়েছে এবং সেবা দিতে টেকনিসিয়ানদের প্রবেশে বাধা দিয়েছে। সঙ্গত কারণেই তারা ওই এলাকায় পরিষেবা বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নিচ্ছে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার চেয়ারম্যান বরাবর লেখা এবং সংগঠনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মেজর মোঃ এনামুল কবির (অব.) স্বাক্ষরিত ওই চিঠিটি ই অ্যান্ড ও, এসএস বিভাগের মহাপরিচালক, এনটিটিএন, আইআইজি, আইটিসি ও সকল আইএসপি-কে সংযুক্ত করা হয়েছে।
ক্যাবল টিভি অপারেটর থেকে ইন্টারনেট ব্যবসায় বাম্বল বি
সূত্রমতে, পপ সেবা চার্জ এর নামে বসুন্ধরা আবাসিক এলকায় সেবা দিতে তিন বছরের মধ্যে দফায় দফায় মাসে ৫ হাজার থেকে বাড়িয়ে ২ লাখ টাকায় উন্নীত করেছে ওই এলাকায় ক্যাবল টিভি অপারেটর বাম্বল বি। প্রতিষ্ঠানটি ইন্টারনেট সেবাদাতাদের সংগঠনের সদস্য না হয়েও ওই এলকায় ইন্টারনেট সেবা দেয়ার একাধিপত্য বিস্তার করছে। সাধারণ সেবাদাতারা অনেকটা বাধ্য হয়েই গ্রাহকদের সুবিধার কথা বিবেচনায় নিয়ে ২০২০ সাল পর্যন্ত ৫ হাজার টাকা পপ সার্ভিস চার্জ দিয়ে আসলেও ২০২১ সালে এক ধাক্কায় এই চার্জ ৬ গুণ বেড়ে ৩০ হাজার করার পর বিষয়টি নিয়ে বিটিআরসি’র স্মরণাপন্ন হয়েছিলো। ওই বছরের জুনে দুই পক্ষকে নিয়ে বিটিআরসি-তে একটি বৈঠকও হয়। কিন্তু বৈঠক ফলপ্রসু না হওয়ায় সমস্যার সুরহা না করে উপরন্তু ২০২২ সালে ২ লাখ টাকা চাঁদার সঙ্গে সিকিউরিটি ডিপোজিট ২০ লাখ টাকা দিতে বাধ্য করে বাম্বল বি। ফলে ওই সময় ৫০জন সেবাদাতার মধ্যে ৩৩টি সেবাদাতাই নিজেদের ব্যবসায় গুটিয়ে নেয়। এরপর চলতি মে মাস থেকে চাঁদা বাড়িয়ে ৫ লাখ টাকা করায় বাকিরাও নিজেদের সেবা দান থেকে বিরত হয়ে সংগঠনের দ্বারস্থ হয়েছেন। স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণে স্মার্ট কানেক্টিভিটির বিস্তারে তারা এখন ব্যবসায়র ভারসাম্যপূর্ণ অবস্থান নিশ্চিত করার দাবি তুলেছেন।