রাজধানীর অ্যামাজন লিলি লেক ভিউ রেসিডেন্সে দিনব্যাপী “ওভারভিউ অফ গভর্নমেন্ট প্রকিউরমেন্ট সিস্টেম ফর সার্ভিসেস” শীর্ষক একটি কর্মশালা করেছে বাংলাদেশ অ্যাসেসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং-বাক্কো।
বাক্কো’র ৪৩ টি সদস্য প্রতিষ্ঠান থেকে প্রতিনিধিরা শনিবার (১৮ জুন ২০২২) অনুষ্ঠিত এই কর্মশালায় অংশগ্রহণ করেন । কর্মশালায় অংশ নিয়ে তারা বিপিও শিল্পের অন্যতম এই খাতে গভর্নমেন্ট প্রসেস আউটসোর্সিং এ কীভাবে যথাযথ প্রক্রিয়া মেনে অংশগ্রহণ করতে পারবেন সে বিষয়ে হাতে-কলমে দীক্ষা নেন। প্রশিক্ষণ দেন বাংলাদেশ হাই-টেক পার্ক কর্তৃপক্ষের উপ-পরিচালক (পরিকল্পনা) মোহাম্মদ আতিকুল ইসলাম।
কর্মশালার উদ্বোধন করেন বাক্কো সাধারণ সম্পাদক বাক্কো তৌহিদ হোসেন। এসময় উপস্থিত ছিলেন আইবিপিসি‘র নিবার্হী কর্মকর্তা মোঃ ফয়সাল খান।
অনুষ্ঠানটিকে প্রাণবন্ত, ফলপ্রসূ ও অর্থবহ করে তোলার জন্য প্রশিক্ষক, প্রশিক্ষণার্থী এবং এই কর্মশালায় পৃষ্ঠপোষকতার জন্য বিজনেস প্রমোশন কাউন্সিলকে ধন্যবাদ জানান বাক্কোর সহ-সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম। কর্মশালা শেষে তিনি প্রশিক্ষণার্থীদের মাঝে সনদপত্র বিতরণ করেন।
কর্মশালা বিষয়ে বাক্কো সাধারণ সম্পাদক তৌহিদ হোসেন বলেন, দেশের সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের গ্রাহক সেবা, ডাটা এন্ট্রি, সোশ্যাল মিডিয়া ও ডিজিটাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, আইটি সাপোর্ট, পাবলিক সার্ভে সহ বিভিন্ন কাজগুলো আউটসোর্স করতে পারে। গভর্মেন্ট প্রসেস আউটসোর্সিং সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি এবং সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর তথ্যপ্রযুক্তি ভিত্তিক সেবা ক্রয়ে বাক্কো সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলোর অংশগ্রহণ বৃদ্ধি করা ছিল কর্মশালাটির মূল উদ্দেশ্য।