২০১৮ সালের জুলাই মাসে উদ্বোধনের পর থেকে ২০১৯ সালের জুন পর্যন্ত এক বছরে বিকাশের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করেছে এক কোটি ১৬ লাখ ৮২ হাজার গ্রাহকর। টাকার অংকে যার পরিমাণ ছিল সাড়ে ছয়’শ কোটি টাকার ও বেশি।
বিকাশের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানিয়ে সংস্থাটির চিফ কমার্শিয়াল অফিসার মিজানুর রশীদ বলেন, দেশের সবগুলো বিদ্যুৎ বিতরণ কোম্পানির আওতাভুক্ত গ্রাহক যেন তাদের ঘরে বসেই বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের সুযোগ পান সেদিকেই এগিয়ে চলেছি আমরা। ডিজিটাল বাংলাদেশের আশীর্বাদ ব্যবহার করে একটি অ্যাপেই গ্রাহকের সব ধরনের বিল পেমেন্টের সুযোগ তৈরি করে তাদের জীবনকে আরও সহজতর করাই আমাদের উদ্দেশ্য। বিদ্যুৎ বিল দেয়ার সাথে বিড়ম্বনা শব্দটির কোন যোগাযোগ থাকবে না- সেই লক্ষ্যে কাজ করে চলেছে বিকাশ।
জানাগেছে, গ্রাহক সংখ্যার ভিত্তিতে সবচেয়ে বড় বিদ্যুৎ বিতরণ প্রতিষ্ঠান পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড, উত্তরাঞ্চলের নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড (নেসকো) এবং ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড (ডেসকো) এর গ্রাহকগণ বর্তমানে বিকাশের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার সেবা পাচ্ছেন।
গ্রাহক তার নিজের বিকাশ হিসাব ব্যবহার করেই বিলের পরিমাণ চেক করতে পারেন এবং বিল পরিশোধ করতে পারেন। বিকাশ অ্যাপ অথবা *২৪৭# ডায়াল করে বিল পরিশোধ করা যায়। একজন গ্রাহক মাসে সর্বোচ্চ দুটি বিল বিকাশের মাধ্যমে পরিশোধ করতে পারেন।