বিশ্বজুড়ে সার্ভার ডাউন হওয়ায় হঠাৎ করেই মেটার আওতাধীন ফেসবুক ব্যবহারকারীরা লগইন সমস্যায় পড়েছেন। মঙ্গলবার ( ৫ মার্চ) রাত ৯টার পর এক্স হ্যান্ডলে এ সমস্যার কথা জানাতে থাকেন ব্যবহারকারীরা। প্রযুক্তি ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টরও ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যার কথা নিশ্চিত করেছে।
বাংলাদেশ সময় রাত সাড়ে ৯টা পর্যন্ত সাড়ে তিন লাখ রিপোর্ট পাওয়া গেছে ডাউন ডিটেক্টরে। এক্সের ট্রেন্ডিং ফিডেও ফেসবুক সার্ভার ডাউনের বিষয়টি উঠে এসেছে। রাত ৯টার পর থেকে ফেসবুকে লগ–ইন করা যাচ্ছে না বলে বাংলাদেশের বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন। এমনকি যারা ফেসবুকে লগ–ইন করা অবস্থায় ছিলেন তারাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ–আউট হয়ে যান। মেসেঞ্জার থেকেও লগ–আউট হয়ে যাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা।
ফেসবুকের পাশাপাশি মেটার আওতাধীন ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারও ব্যবহার করা যাচ্ছে না। ব্যবহারকারীরা জানান, হঠাৎ করেই তাদের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট লগ আউট হয়ে যায়। পরে তারা লগ ইন করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন। তথ্য বলছে, ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার ছাড়াও এসময় ইনস্টাগ্রাম, গুগল, ইউটিউব, এক্স, জিমেইল, ডিসকোর্ড, হানিওয়েল, টিকটক, মাইক্রোসফট টিমের সার্ভারও ডাউনছিলো।
ওয়েবসাইটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের হিসাব বলছে, বাংলাদেশ সময় রাত সাড়ে ৯টা পর্যন্ত ৫ লাখ ৮৩ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুক লগ–আউট হয়ে যাওয়াসহ নানা সমস্যা মুখে পড়েছেন। ইনস্টাগ্রাম নিয়ে একই সমস্যায় পড়েন ৮৪ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী।
তবে ডাউনডিটেক্টরের হিসেবে মেটার মালিকানাধীন তথ্য আদানপ্রদানের অ্যাপ্লিকেশন হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়নি। ফেসবুকের প্রতিদ্বন্দ্বী সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স (সাবেক টুইটার) ব্যবহার নিয়েও কোনো বিভ্রাটের কথা জানাননি ব্যবহারকারীরা
ফেসবুকের একটি সূত্র ডেইলি মেইলকে জানিয়েছে, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সিস্টেমও ডাউন হয়ে গেছে। এর বেশি তাৎক্ষণিকভাবে কিছু জানা যায়নি।
রাত ১০টায় ফেসবুকের সহপ্রতিষ্ঠাতা ও মেটার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মার্ক জাকারবার্গ এক বার্তায় ব্যবহারকারীদের ধৈর্য ধরে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে বলেছেন। জাকারবার্গ মেটার থ্রেডসে এক বার্তায় লিখেছেন, বন্ধুরা, আনন্দ কর! কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, কয়েক মিনিটের মধ্যে সব সমাধান হয়ে যাবে। (চিল গাইস। ওয়েট ফিউ মিনিটস এভিরিথিং উইলবি সলভড।
এদিকে হঠাৎ করে কেন ফেসবুক বন্ধ হয়ে গেলো? এ বিষয়ে বাংলাদেশি বংশোদ্ভূত মার্কিন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ, সাবেক আইবিএম ইঞ্জিনিয়ার এবং ফেসবুকের একজন কর্মকর্তা নাম প্রকাশ না করার শর্তে একটি গণমাধ্যমকে জানিয়েছেন, বিশ্বব্যাপী ফেসবুকের বিভিন্ন সার্ভারে বড় ধরনের সাইবার হামলার আশঙ্কায় গ্রাহকদের তথ্যের নিরাপত্তার স্বার্থে ফেসবুক তার সার্ভার ডাউন রাখে। তাদের প্রাথমিক ধারণা, উত্তর কোরিয়া, রাশিয়া ও চীনের সাইবার অপরাধীরা এ ধরনের ঘটনা ঘটাতে পারে। যেহেতু এর আগেও ফেসবুক বড় ধরনের জরিমানার শিকার হয়েছে, তাই তারা তাদের সার্ভারটা সময়িক ডাউন রেখেছে।
মেটার প্রধান যোগাযোগ কর্মকর্তা অ্যান্ডি স্টোন মাইক্রো ব্লগিং সাইট এক্সে বলেছেন, ‘আজ একটি কারিগরি ত্রুটির কারণে আমাদের কিছু সেবা ব্যবহার করতে পারছিলেন না সাধারণ মানুষ। আমরা যতটা দ্রুত সম্ভব এ সমস্যার সমাধান করেছি। যারা এ সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন তাদের সবার কাছে আমরা ক্ষমা চাইছি।’
