কারিগরি ত্রুটিতে ব্যবহারকারীদের বিড়ম্বনার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ। নিজেদের টুইটার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারীদের উদ্দেশে দেয়া ওই বার্তায় বলা হয়, আমাদের অ্যাপস ও প্লাটফর্ম ব্যবহার করে দিনের শুরুতে কিছু ব্যবহারকারী ইমেজ, ভিডিও এবং ফাইল আপলোড এবং সেন্ড করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েছেন। সমস্যাটি তখনই সমাধান হয়ে গেছে এবং আমরা আপনাদের জন্যই ফিরে এসেছি। সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
এর আগে রোববার (৪ আগস্ট) বাংলাদেশ সময় সন্ধ্যা ৭টা ৪৯ মিনিট থেকে ফেসবুকে কারিগরি সমস্যা দেখা দেয়। টুইটারে #facebookdown হ্যাসট্যাগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা তাদের এই সমস্যার কথা জানান।
বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের মতোই বাংলাদেশেও এ সমস্যার কারণে ফেসবুকে লগ-ইন করা, মেসেঞ্জারে তথ্য বা ফাইল পাঠানো, শেয়ার করা বা কমেন্ট করার ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়ন ব্যবহারকারীরা।
বিভিন্ন জনপ্রিয় ওয়েবসাইট পর্যবেক্ষণ করা ডাউন ডিটেক্টর ডট কমের স্ক্রল ইন জানিয়েছছে, যুক্তরাজ্য, ইউরোপের কিছু অংশ, মালয়েশিয়া, ভারত এবং অস্ট্রেলিয়া ছাড়াও এর পারআশপাশের বেশ কিছু জায়গায় সকাল ৯টা ৩৬ মিনিটে ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যা দেখা দেয়। এসময় ৫৯% ব্যবহারকারী তাদের নিউজফিডে সমস্যার কথা জাানা। ২৪ শতাংশ লগইন করতে সমস্যায় পড়েন এবং ১৬ শতাংশ পুরোপুরি ব্লাকআউট হয়ে যান।
