লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটার ভোগান্তি থেকে রক্ষা পেতে অপেক্ষা করতে হবে আরো মাত্র এক দিন। শুক্রবার দিবাগত রাত ১২টা থেকে পুনরায় অনলাইনে টিকিট সংগ্রহ করা যাবে। তবে শুরুতে শুধু ওয়েবসাইট থেকেই টিকিট সংগ্রহ করা যাবে। থাকবে না কোনো মোবাইল অ্যাপ।
সংশ্লিষ্ট সূত্র বলছে, ই-টিকেটের নতুন ওয়েবসাইট থেকে টিকিট সংগ্রহের জন্য প্রথমেই প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে করতে হবে নতুন অ্যাকাউন্ট। পুরোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপের অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে লগ-ইন যাবে না নতুন ওয়েবসাইটে।
এর আগে ২০ মার্চ পর্যন্ত রেলের কম্পিউটারাইজড টিকিটিং কার্যক্রম পরিচালনা করেছে সিএনএস লিমিটেড। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটির সেবার মানে সন্তুষ্ট না হয়ে রেল কর্তৃপক্ষ চলতি বছর ১৫ ফেব্রুয়ারি টিকিটিং সিস্টেম পরিচালনার জন্য পাঁচ বছর মেয়াদী চুক্তি স্বাক্ষর করে ‘সহজ’র সঙ্গে।
সহজ সূত্র জানিয়েছেন বাস-লঞ্চের টিকিট বিক্রির অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে অনলাইন টিকেট ব্যবস্থা সচল করতে ১৫ বছর ধরে ব্যবহৃত রেল টিকিটিং সিস্টেমের আদলে একটি সমমানের পদ্ধতি মাত্র ২১ কর্মদিবসে তৈরি করেছে তারা। হার্ডওয়্যার স্থাপন ও প্রশিক্ষণ কাজও শেষ। এখন চলছে ইন্টারনাল টেস্টিং।
সংশ্লিষ্টরা বলছেন, সহজ, সিনেসিস এবং ভিনসেন জেভি যৌথভাবে তৈরি করেছে টিকিটিং সিস্টেম। সিস্টেমটিতে নতুনত্ব কিছু নেই। কেবল মোড়ক বদল হচ্ছে মাত্র। ব্যবস্থাপনা মালিকানা বদলের পর তা বাস্তবায়নে এখন চলছে শেষ মুহূর্তের প্রস্তুতি। ফলে এই প্রস্তুতিতে আগের মতোই ৫০ শতাং টিকেট অনলাইনে কাটতে পারবেন গ্রাহক।
জানাগেছে, নতুন ভাবে করা হলেও চুক্তিতে অ্যাপের বিষয়টি না থাকায় টিকেট কাটায় গ্রাহকের জন্য নতুন কিছু আসছে না। আগের মতোই লগইন করে তারপরেই ওয়েব থেকে কাটতে হবে টিকেট। রেল কর্তৃপক্ষ যদি চায়, তবে অ্যাপের মাধ্যমেও এই সুবিধা চালুতে প্রস্তুতও রয়েছে সহজ। তবে অ্যাপ হোক অথবা ওয়েব যে ভাবেই গ্রাহক টিকেট কাটুন না কেন আগের চেয়ে অনেক সাবলীল ভাবে সেবা মিলবে বলে দাবি সহজ কর্তৃপক্ষের।
