ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স অধিদপ্তরের ঢাকা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে চালু হয়েছে নতুন হটলাইন নম্বর ১৬১৬৩। আজ মঙ্গলবার (১১ জানুয়ারি) সন্ধ্যায় ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বর্তমানে চালু ১১ ডিজিটের ফোন নম্বরও সচল থাকবে বলে জানানো হয়েছে।
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, জরুরি সেবা পেতে যেকোনো অপারেটর থেকে এই নম্বরে ফোন করা যাবে। সেবা গ্রহীতাদের তথ্য দেয়ার একটি অন্যতম মাধ্যম হলো টেলিফোন। জরুরি সময় ১১ ডিজিটের টেলিফোন মনে রাখা কিছুটা কষ্টসাধ্য বলে ৫ ডিজিটের এই হটলাইন চালু করা হয়েছে।
