ব্যবহারকারীদের জন্য পয়েন্ট সুবিধা চালু করলো বাংলাদেশী অন-ডিমান্ড ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পাঠাও লিমিটেড। অ্যাপে যুক্ত করেছে নতুন ফিচার ‘পাঠাও পয়েন্টস’। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা পাঠাও ব্যবহারের মাধ্যমে পয়েন্ট অর্জন করবেন এবং উপভোগ করবেন বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা। পাঠাও পয়েন্টসে গ্রাহকদের জন্য রয়েছে চার ধাপের বিশিষ্ট সদস্যপদ। সদস্যপদগুলো যথাক্রমে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্লাটিনাম।
পাঠাওয়ের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, হুসেইন মো. ইলিয়াস জানিয়েছেন, প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীরা পাঠাও প্লাটফর্মে খরচ হওয়া অর্থের বিপরীতে পয়েন্ট অর্জন করবেন। ২০০ পয়েন্ট অর্জন করার সঙ্গে সঙ্গে তারা ব্রোঞ্জ থেকে সিলভার সদস্যতাপদে স্বয়ংকৃয়ভাবে আপগ্রেড হবেন। পয়েন্ট সংখ্যা ১০০০ হলে তারা পৌঁছে যাবেন গোল্ড সদস্যতাপদে এবং ৭০০০ পয়েন্ট হলে গ্রাহকরা পাবেন প্লাটিনাম সদস্যপদ।
যে পয়েন্টগুলি গ্রাহকরা অর্জন করবে তার মাধ্যমে তারা পাঠাওএর সেবার ক্ষেত্রে বিভিন্ন প্রকার অফার এবং ছাড় পাবেন। এর মধ্যে রয়েছে এক্সক্লুসিভ ডিল এবং ছাড়, বিশেষ অফার, প্রায়োরিটি সাপোর্ট, ভাল রেটিংযুক্ত ড্রাইভার প্রাপ্তির সুযোগ, নির্দিষ্ট ফুড অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি, প্রিমিয়াম সাপোর্ট হটলাইন এবং দুটি প্রিয় গন্তব্যের জন্য বিশেষ ভাড়ার হার।