ফেক রিভিউ বা স্টার নিয়ে ব্যাবসায় পরিচালনায় রীতিমতো হিমশিম খেতে শুরু করেছেন অনেক ব্যাবসায়ী। এদেরই একজন যুক্তরাষ্ট্রের গ্যারেজ ওনার রিচার্ড বোটরিড।
এই গাড়ির ব্যাবসায়ীর ব্যবসা সম্পর্কে পোস্ট করা ভুয়া এবং ক্ষতিকর গুগল পর্যালোচনায় তিনি ক্ষুব্ধ। ফলে প্রযুক্তি জায়ান্টের গুগলের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া শুরু করেছেন এই ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী।
ভুয়া পর্যালোচনা কতটা ক্ষতি করতে পারে এবং সেগুলো নামিয়ে আনা কতটা কঠিন হতে পারে তুলনামূলক ভাবে কম প্রকাশ হওয়া সেই ঘটনাটি এক প্রতিবেদনে তুলে ধরেছে বিবিসি।
অবশ্য এর জবাবে গুগল বলছে, তারা দিনে ২৪ ঘন্টাই নীতি লঙ্ঘনের বিষয় খতিয়ে দেখকে পোস্ট পর্যবেক্ষণ করে এবং সকল স্থানীয় আইন মেনে চলে।
অবশ্য গ্রাহকদের দেয়া স্টার রেটিং সবসময় কিন্তু সবসময় সঠিক তথ্য দিচ্ছে না।
গুগল এর এই স্টার রিভিউ সেবাকে খুবই নিম্নমানের বলে মন্তব্য করেছেন গ্যারেজ ওনার রিচার্ড বোটরিড। বিষয়টি খুবই পীড়াদায়ক ও দুশ্চিন্তার বলেও অভিমত তার।
এই যেমন- ‘এক স্টার’। এই রিভিউটা পুরোপুরি ফেব্রিকেটেড এবং ভুয়া মন্তব্য করে এগুলো আমলে না নেয়ার আহ্বান জানিয়েছেন তিনি।
ভুয়া হওয়ার পরও গুগল সেগুলো না নামানোয় তিনি এখন আইনি ব্যবস্থা নিচ্ছেন বলেও জানিয়েছেন এই গাড়ি ব্যবসায়ী।
