মঙ্গলবার (২৫ জুন) সকালে রাজধানীতে শাওমি ব্র্যান্ডের স্মার্টফোন বিস্ফোরিত হয়েছে বলে একটি অভিযোগ পাওয়া যায়।
জাহাঙ্গীর করণ নামের এক ব্যবহারকারী শাওমি ব্র্যান্ডের হ্যান্ডসেট বিস্ফোরণ হওয়ার অভিযোগ করেন। জাহাঙ্গীর কিরণ তার ফেসবুক আইডি থেকে বিষয়টি নিয়ে একটি পোস্ট দেওয়া হলে সামাজিক মাধ্যমটিতে তা দ্রুত ভাইরাল হয়।
ফেসবুকের ঐ পোস্টটিতে লেখা হয়, ‘গতকাল রাতে বসুন্ধরা মার্কেট থেকে শাওমির একটা স্মার্ট ফোন কিনে আনলাম। সকালে সিম সেট করার জন্য মোবাইল খুলতেই হাতের মধ্যে ব্লাস্ট হয়ে গেল। আগুন আর ধোঁয়ায় মুহূর্তেই অন্ধকার হয়ে গেল পুরো ঘর। হাতে সামান্য একটু লাগলেও বড় ধরনের দুর্ঘটনা থেকে আল্লাহ হেফাজত করেছেন। আলহামদুলিল্লাহ।’
ফেসবুক জাহাঙ্গীর কিরণ কিছু ছবিও পোস্ট করেন। পোস্ট করার সাথে সাথেই এই খবর ভাইরাল হয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকে। ফেসবুকের পাশাপাশি সংবাদমাধ্যমগুলোতেও এই খবর ছড়িয়ে পড়ে।
এই বিষয়ে শাওমি থেকে জানানো হয়, গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেছি আমরা এবং পুরো বিষয়টি খতিয়ে দেখার জন্য তাকে ডিভাইসটি হস্তান্তর করতে অনুরোধ করেছি। এই সমস্যা সমাধানের জন্য এই ঘটনাটির কারণ সম্পর্কে জানতে সঠিকভাবে তদন্ত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
তবে গ্রাহক ডিভাইসটি হস্তান্তরে অসম্মতি জানান বলে জানিয়েছে শাওমি।
শাওমি আরো জানিয়েছে, ডিভাইসটি হাতে না আসা পর্যন্ত আমরা কোন মন্তব্য করতে পারছি না এবং কোন পদক্ষেপও নিতে পারছি না।
