বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা) দেশি ও বিদেশি বিনিয়োগকারীদের অনলাইন সেবা প্রদানের জন্য ২৪ ফেব্রুয়ারি ২০১৯ তারিখে অনলাইন ওয়ান স্টপ সার্ভিস (ওএসএস) পোর্টাল চালু করেছিল। বর্তমানে এই পোর্টালের মাধ্যমে বিডাসহ ৪৪টি সংস্থার ১৩৪টি সেবা প্রদান করা হচ্ছে। বিনিয়োগকারীগণ একটি পোর্টাল ব্যবহার করে এক জায়গা থেকে প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন। এর ফলে সময় ও খরচের সাশ্রয় হয়, যা বিনিয়োগবান্ধব পরিবেশ তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
নতুন ভার্সনে বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যোগ করা হয়েছে। ফিচারগুলো হলো-
• পাবলিক সার্ভিস পারফরম্যান্স ড্যাশবোর্ড:
নতুন সংস্করণের ড্যাশবোর্ডে বিডা এবং বিডার সঙ্গে সংযুক্ত স্টেকহোল্ডারদের নিষ্পত্তিকৃত আবেদন সংখ্যা এবং আবেদন নিষ্পত্তির সময়সীমার তথ্য প্রকাশ করা হচ্ছে।
• অনলাইন মনিটরিং এবং আবেদন অগ্রগতি ট্র্যাকিং:
সেবাগ্রহীতারা তাঁদের আবেদন প্রক্রিয়ার সর্বশেষ অবস্থান অনলাইনে ট্র্যাক করতে পারবেন।
• সুবিধাজনক সেবাগ্রহণ ব্যবস্থা:
লগইন ছাড়াই বিনিয়োগকারীরা ওএসএস পোর্টালের মাধ্যমে সেবাসমূহ সম্পর্কে ধারণা নিতে পারবেন।
সোমবার বিডিার পক্ষ থেকে জানানো হয়, বিডা ওয়ান স্টপ সার্ভিস (ওএসএস) পোর্টালের নতুন সংস্করণ উন্মোচন করা হয় রবিবার।
বিডা ওয়ান স্টপ সার্ভিস বিধিমালা, ২০২০ অনুযায়ী, আবেদনকারীর আবেদন নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে কি-না, তা উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ মনিটরিং ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। এর ফলে সেবাগ্রহীতারা সময়মতো তাঁদের সেবা গ্রহণ নিশ্চিত করতে পারেন।
